F.A.Q

Vous vous posez plusieurs questions sur les mariages, shootings ou cours photos ? Voici ci-dessous plusieurs questions qui vous donneront déjà un bon aperçu de ma façon de travailler !

FAQ

  • Impressions / Tirage photos
    • Pouvons-nous acheter des tirages photos ?

      Oui, je vends chaque chaque photo numérique à prix unique. Vous pourrez dès lors utiliser la photo pour vos sites internet, impressions photos, publicité ou réseaux sociaux tout en mentionnant mon nom dans la mesure du possible.

      Vous recherchez plutôt une impression papier afin de décorer votre intérieur ? Contactez-moi et je me ferai un plaisir de vous proposer une forme sur mesure.

      Pour toutes impressions standards de vos photos, vous pouvez consulter nos tarifs d’impressions photos.

  • Services Clients
    • On m'a offert une carte cadeau, comment puis-je réserver ma séance / cours photo ?

      Rien de plus simple, il suffit que vous utilisez le formulaire de contact et que vous précisez le n° de bon reçus. Ensemble nous trouverons rapidement une date.

      Les bons sont valables 1 année en principe, veuillez respecter la date au mieux.

    • Pouvez-vous nous aider dans l'organisation du mariage ?

      Oui, bien évidemment. Durant la préparation je vous guide et informe des éléments importants et de ceux qui ne le sont moins. Je peux également vous proposer plusieurs éléments de décorations sur mesure avec mon activité de gravure laser et d’impression 3D: Le Labo 3D de Kevin

      Je pourrais également vous conseiller et vous indiquer des prestataires de confiance vers qui vous tourner.

    • Suis-je un photographe professionnel ?

      Je n’ai pas de formations de photographe propre, je me suis formé sur le tas en partant de rien. Voilà maintenant plus de 12 ans que je pratique la photographie. Je travaille, encore actuellement, avec des offices du tourisme du canton de Fribourg, des entreprises locales et l’Ecole-Club Migros. Mon travail principal est celui de chef de projet aux CFF depuis 2020.

      Je ne peux donc pas assumer toutes mes prestations en semaine, je travaille davantage le week-end ou en soirée.

    • Pouvons-nous payer en plusieurs fois ?

      Oui, si le paiement final est au plus tard avant la date du mariage, sinon je n’accepte pas, car j’ai eu des mauvaises surprises par le passé. Je préfère passer mon temps à vous satisfaire que vous courir après !

    • J'ai perdu la clé usb qui contenaient toutes mes photos traitées. Qu'est-ce que je fais ?

      Toutes les photos sont conservés au minimum une année. Au-delà, cela dépend de mon espace de stockage interne. Si je les ai encore, je vous les retransmettrai contre des frais uniques de 30 chf !

    • Les déplacements sont-ils inclus dans les forfaits ?

      Jusqu’à 50km (aller-retour) de mon domicile, les déplacements sont offerts. Au-delà, je compte 0.70 cts/km.

    • Quel est le délai de livraison de mes photos ?

      En règle général, après que vous avez choisi votre sélection de photos, je compte 1 mois pour le rendu final des photos.

    • Est-ce que des frais s'appliquent en cas d'annulation ?

      Les conditions suivantes s’appliquent en cas d’annulation pour les shootings, EVJF, cours photos

      • 5 jours ouvrables avant la date: pas de frais
      • de 24h à 96h avant la date : 20%
      • 24h avant la date: 50%

      Les conditions suivantes s’appliquent en cas d’annulation pour les mariages, baptême et autres manifestations

      • Entre 10 jours et plus avant la date: pas de frais
      • 10 jours ouvrables avant la date: 10%
      • 48h avant la date: 20%
    • Je n'ai pas confiance en moi... Est-ce que le résultat sera bien ?

      Vous n’êtes pas les premiers et probablement pas les derniers à vous poser cette question. Rassurez-vous, c’est également le rôle du photographe de vous mettre à l’aise afin que la séance se déroule au mieux. Vous verrez qu’après même 15 minutes, vous vous sentirez plus détendu car vous prendrez confiance après avoir vu les premiers clichés. De plus, je fais en sorte de réaliser des clichés « volées » plutôt que de vous faire poser comme un mannequin…

    • Peut-on commander des bons pour offrir ?

      Oui, bien évidemment ! Je peux vous préparer des bons pour des cours photos ou des shootings.
      Pour commander, contactez-moi !

    • Comment se déroule le paiement ?

      Pour toutes mes prestations, aucun paiement anticipé n’est demandé.

      Les paiements peuvent se faire dans les 30 jours par:

      • Virement bancaire
      • Twint
      • Cash

      Les cours photos sont à payer dans les 10 jours ouvrables.

  • Cours Photo
    • Est-ce qu'il y a des cours pour progresser après le cours débutant ?

      Oui c’est justement mon souhait pour vous ! Une fois que les bases sont bien assimilés, vous avez le choix entre plusieurs cours comme la photo de nuit, urbaine et même le traitement photo avec un logiciel de traitement. Découvrez nos cours et réservez votre place.

    • Serais-je un photographe professionnel après avoir suivi un cours débutant ?

      Malheureusement non car l’apprentissage de la photographie prend du temps, pour certains des semaines, pour d’autres plusieurs mois.

      Mon but est de vous transmettre les clés par mon expérience qui vont vous permettre de pouvoir vous débrouiller seul et réaliser vos premières photographies.

      En cas de gros doutes, je reste à votre disposition 6 mois après le cours gratuitement afin de vous dépanner à distance (whats’app ou téléphone)

    • Est-ce que vous donner des conseils sur le choix du matériel photo ?

      Oui ! Si vous choisissez de prendre un cours photo chez KevinPiccand.CH, mes conseils seront gratuits et feront partis intégrantes du cours.
      Si vous avez uniquement besoin d’un conseil, je peux, pour vous, établir différentes offres ou vous dépanner sur différents thèmes. Prix du conseil: dès 30 chf

  • Shooting
    • Pouvons-nous avoir l'intégralité des photos prises lors de notre mariage ?

      Vous verrez qu’en principe avec les photos reçues vous aurez une belle vue d’ensemble de votre mariage. Si cela ne vous suffit pas, vous pourrez toujours commander davantage de photos traitées.

      Je ne remets pas les fichiers bruts pour un soucis d’image et de qualité, car cela ne constitue pas un travail achevé.
      Par contre, sur l’ensemble des photos prises, vous avez la possibilité de choisir quelles photos vous plaisent le plus.

    • Et si je n'aime pas les photos ?

      Avant de choisir un photographe, je vous conseille d’observer mon style photo afin de vous faire une idée sur mon travail. Le style photographique ne sera pas changé car c’est justement cela qui caractérise le photographe.

    • Pourquoi je ne propose pas de session shooting photo de moins d'1 heure ?

      Le temps passe si vite et que je sois là pour vous 30 minutes ou 1h00, cela revient presque au même (déplacement, contact client, etc..) De plus, cela nous laisse plus de temps pour faire connaissance car les 15 premières minutes, vous n’être pas forcément des plus à l’aise si c’est votre première expérience.

    • Est-ce que nous aurons accès à une galerie ?

      Oui ! Depuis 2023, l’accès aux galeries photos privées a été amélioré. Vous pouvez désormais visualiser vos photos avec un lien et mot de passe privée sur votre ordinateur, smartphone ou tablette.

      Vous pourrez partager facilement le lien que je vous transmettrai avec vos invités et même télécharger vos photos directement sur votre smartphone.

      Voyez plutôt un exemple !

    • Combien de photos vais-je recevoir ?

      Après le shooting / mariage, je ferai une pré-sélection de l’ensemble des photos afin d’éliminer déjà les photos flous, ratés ou mal exposés (environ 5%). Après quoi, vous pourrez choisir parmi cette sélection, une quantité de photos déterminé par le forfait que vous aurez choisi. Au minimum 20 photos jusqu’à 500 photos selon certains forfaits mariages vous seront remises via un lien de téléchargement ou sur un coffret photo.

      Si vous souhaitez que je traite davantage de photos, vous pouvez toujours choisir un de nos 4 forfaits supplémentaires.

    • Pouvons-nous apporter des accessoires pour la séance photo ?

      Bien évidemment, ce moment-là est le vôtre. Pour un shooting individuel, cela peut être un élément vestimentaire comme un chapeau, un foulard, un élément coloré…
      Pour un shooting famille, afin d’occuper vos enfants, vous pouvez leur prendre des jouets, peluches ou doudous.
      Pour un shooting EVJF, là c’est le moment de vous lâcher avec des tenues colorés, extravagantes, etc…

    • Où aura lieu le shooting ?

      Ne possédant pas de studio pour les shootings, l’ensemble de mes shootings se déroulent en extérieur. D’ailleurs, cela fait aussi parti de mes préférences d’inclure mon sujet au coeur de la nature, au milieu des paysages de notre belle Suisse.

      Petite exception pour les shootings de mariage; la date ne pouvant pas être reportée, il est possible, si un lieu privé, à disposition des mariés de réaliser une partie du shooting en intérieur.

    • Que fait-on en cas de mauvais temps ?

      Si vous avez réserver un shooting photo, nous allons privilégier une belle météo sans pluie. Selon la saison, il y a plus de risque de devoir reporter. Une 2ème date vous sera proposé.

      Pour les mariages, nous sommes obligés de faire « avec ». Je ferai en sorte de vous aider à trouver un lieu abrité (pont, forêt, etc…) ou d’utiliser certains accessoires (parapluie par ex.) afin de limiter l’impact de la pluie et/ou du vent. Si nous pouvons décaler le shooting de 1h et que le timing est respecté, alors pourquoi pas.

    • Proposez-vous des shootings pour des familles nombreuses ?

      Oui, vous retrouverez le forfait « Family & Friends » dans mes prestations de shooting pour les familles de 3 personnes et plus… Il n’y a pas de limite de personnes et le prix reste le même ! Sympa non ?

      Je serai présent à vos côté pendant 1h30, ce qui laisse passablement le temps de réaliser bon nombres de photos de famille et de réaliser plusieurs portraits également.

  • Mariage
    • Pouvons-nous avoir l'intégralité des photos prises lors de notre mariage ?

      Vous verrez qu’en principe avec les photos reçues vous aurez une belle vue d’ensemble de votre mariage. Si cela ne vous suffit pas, vous pourrez toujours commander davantage de photos traitées.

      Je ne remets pas les fichiers bruts pour un soucis d’image et de qualité, car cela ne constitue pas un travail achevé.
      Par contre, sur l’ensemble des photos prises, vous avez la possibilité de choisir quelles photos vous plaisent le plus.

    • Nous nous marions en hiver, est-ce que vous faîtes aussi ?

      Oui, avec plaisir, mais il est important de savoir que:

      • le photographe ne crée pas le soleil si celui-ci est absent
      • les conditions climatiques sont plus compliquées et le rendu peut différer d’un mariage en haute saison
      • La neige n’est pas toujours présente, surtout avec le réchauffement climatique
      • En cas de mauvais temps, cela peut réduire les ardeurs de vos invités
    • Est-ce que vous proposez également des albums photos papier ?

      Non, je ne propose pas car cela demande un investissement en temps énorme que je me serai dans l’obligation de vous le facturer et l’album serait trop cher.

      De plus, je trouve que faire un album est quelque chose de personnel.

    • Lors de mariage, nous dépassons le temps prévu dans le contrat, que se passe-t-il ?

      Je travaille en fonction du nombre d’heures sur place. Avant de partir, je viendrai de toute façon vers vous afin de vous demander si vous souhaitez que je prolonge ou non.

      Le coût supplémentaire est indiqué dans le contrat que vous signerez. A savoir qu’en cas d’heures supplémentaires, vous recevrez également des photos supplémentaires.

    • Devons-nous nous rencontrer avant le mariage ?

      Oui, absolument ! Il est important pour moi de vous rencontrer afin d’établir un lien de confiance. Avant la rencontre, je suis également disponible par téléphone si vous avez des questions précises.

    • Et si je n'aime pas les photos ?

      Avant de choisir un photographe, je vous conseille d’observer mon style photo afin de vous faire une idée sur mon travail. Le style photographique ne sera pas changé car c’est justement cela qui caractérise le photographe.

    • Pour mon mariage, faut-il se prendre longtemps à l'avancer pour réserver le photographe ?

      Dès que possible pour avoir le choix du photographe et surtout pour ne pas être stresser ou déçus juste avant le mariage. Parfois, surtout vers la haute saison ( mi-septembre) les dates sont rapidement prises.

    • Est-ce que nous aurons accès à une galerie ?

      Oui ! Depuis 2023, l’accès aux galeries photos privées a été amélioré. Vous pouvez désormais visualiser vos photos avec un lien et mot de passe privée sur votre ordinateur, smartphone ou tablette.

      Vous pourrez partager facilement le lien que je vous transmettrai avec vos invités et même télécharger vos photos directement sur votre smartphone.

      Voyez plutôt un exemple !

    • Combien de photos vais-je recevoir ?

      Après le shooting / mariage, je ferai une pré-sélection de l’ensemble des photos afin d’éliminer déjà les photos flous, ratés ou mal exposés (environ 5%). Après quoi, vous pourrez choisir parmi cette sélection, une quantité de photos déterminé par le forfait que vous aurez choisi. Au minimum 20 photos jusqu’à 500 photos selon certains forfaits mariages vous seront remises via un lien de téléchargement ou sur un coffret photo.

      Si vous souhaitez que je traite davantage de photos, vous pouvez toujours choisir un de nos 4 forfaits supplémentaires.

    • Où aura lieu le shooting ?

      Ne possédant pas de studio pour les shootings, l’ensemble de mes shootings se déroulent en extérieur. D’ailleurs, cela fait aussi parti de mes préférences d’inclure mon sujet au coeur de la nature, au milieu des paysages de notre belle Suisse.

      Petite exception pour les shootings de mariage; la date ne pouvant pas être reportée, il est possible, si un lieu privé, à disposition des mariés de réaliser une partie du shooting en intérieur.

    • Que fait-on en cas de mauvais temps ?

      Si vous avez réserver un shooting photo, nous allons privilégier une belle météo sans pluie. Selon la saison, il y a plus de risque de devoir reporter. Une 2ème date vous sera proposé.

      Pour les mariages, nous sommes obligés de faire « avec ». Je ferai en sorte de vous aider à trouver un lieu abrité (pont, forêt, etc…) ou d’utiliser certains accessoires (parapluie par ex.) afin de limiter l’impact de la pluie et/ou du vent. Si nous pouvons décaler le shooting de 1h et que le timing est respecté, alors pourquoi pas.

-20% sur le cours photo DUO en janvier et février !

X
Consentement à l'utilisation de Cookies avec Real Cookie Banner